安心してご参加いただくために

〇プライバシーポリシー(個人情報保護方針) 

あまねの手しごと(以下、「当方」という。)は、お申し込みくださる皆さまの大切な個人情報を、安心してお預けいただけるよう丁寧に取り扱うことをお約束します。
このプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます。)では、当方がどのように個人情報を取得し、利用し、管理しているかをお伝えいたします。


1.事業者情報

事業者名:あまねの手しごと
運営者:グリーフクラフト講師 あまね
所在地:神奈川県川崎市多摩区生田7-11-12 マーレ生田102「あつま~れ生田」
連絡先:お申し込み時にお知らせいたします


2.個人情報の取得方法

当方では、講座の申し込み・お問い合わせなどの際に、必要な範囲で次の情報を取得させていただきます。

  • 氏名
  • メールアドレス
  • 電話番号
  • 住所(材料発送が必要な場合のみ)
  • LINEアカウント
  • ペットの名前・種類
  • アンケート回答
  • 受講履歴
  • 決済に必要な情報(決済サービスを通じて取得)

※無断での取得はいたしません。必要な範囲だけをお伺いします。


3.個人情報の利用目的

お預かりした個人情報は、以下の目的にのみ利用いたします。

  • 講座の受付・運営・連絡のため
  • 材料の発送・オンラインレッスンのご案内のため
  • ご質問への回答やフォローアップのため
  • サービス改善の参考のため
  • 新しい講座やご案内をお届けするため
  • キャンペーンやアンケート実施のため

当方は、受講者さまのお気持ちに寄り添うために必要な情報だけを、大切に使わせていただきます。


4.個人情報の管理

お預かりした個人情報は、不正アクセス・紛失・漏洩を防ぐため、適切な安全対策を講じ、厳重に管理いたします。
不要となった情報は、適切な方法で速やかに削除いたします。


5.個人データの第三者提供について

当方は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。

  • 本人の同意がある場合
  • 法令に基づく場合
  • 材料発送など、運営上必要な範囲で委託する場合

6.保有個人データの開示・訂正・削除について

ご本人から、個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止などのご希望があった場合には、確認のうえ適切に対応いたします。


7.Cookie(クッキー)について

当サイトでは、利便性向上のためCookieを使用する場合があります。
Cookieには個人を特定する情報は含まれておりません。ブラウザ設定により無効化も可能です。


8.プライバシーポリシーの制定日・改定日

制定日:2025年12月1日
(改定があった場合は随時記載いたします。)


9.免責事項

当サイトに掲載された情報の正確性には細心の注意を払っていますが、利用者がその情報を用いて行う行為について、当方は一切の責任を負いません。
また、当サイトの利用により生じたいかなる損害についても、当方は責任を負わないものとします。


10.著作権・肖像権について

当方サイトや講座で提供する文章・画像・動画・教材などのコンテンツは、著作権・肖像権により保護されています。
無断での転載・使用・複製はご遠慮ください。



〇キャンセルポリシー 

講座に安心してお申し込みいただくため、キャンセルに関するルールを以下のとおり定めております。熟読し、ご理解したうえでお申し込みください。
お申し込み時点で、本キャンセルポリシーに同意いただいたものとみなします。


■ご入金前(仮申込み)のキャンセル

  • お申し込み後5日以内にお支払いが確認できない場合、自動的にキャンセルとなります。
  • 材料発送の都合上、キャンセルは材料お受け取り予定日の7日前までにメールまたは公式LINEへお願いいたします。キャンセルは、当方がご連絡を受け取った日時を基準とします。

■ご入金後(本申込み)以降のキャンセル

本講座は、動画・資料など秘匿性の高い情報を提供する性質上、
お客様都合による返品・返金はお受けしておりません。

  • 当方都合により講座が中止となる場合は、講師の急病などのやむを得ない場合を除き、原則として講座開催の3日前までにご連絡し、受講料を全額返金いたします。
  • 天候・通信環境などによる欠席はお客様都合のキャンセルとなり、返金の対象外です。

■動画コンテンツに不具合があった場合

動画に不備があった場合は、修正版を改めて提供いたします。
返金・返品はお受けしておりません。


■クーリングオフについて

本講座は、特定商取引法に基づくクーリングオフ適用対象のサービスではありません。


■定期課金サービスについて(該当する場合のみ)

契約期間途中で解約された場合も、契約満了日までは料金が発生します。
日割り返金・途中返金は行っておりません。この場合、サービスも契約期間内は継続提供されます。


特定商取引法、利用規約はこちらからご確認ください↓

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